Estimado (a) Cliente,
Le agradecemos su confianza al adquirir nuestros equipos y productos. Sublimación Drc Perú informa que todos los equipos y/o prensas adquiridas en Sublimación Drc Perú tienen una garantía de 1 año (aplican excepciones) contados a partir de la fecha de facturación al consumidor, comprobable con la respectiva factura o boleta de compra, contra cualquier defecto de fabricación y funcionamiento durante el uso normal de los equipos. Estas garantías amparan únicamente al equipo indicado en la factura o Boleta de Venta.
Cláusulas de Garantía
- Esta garantía ampara únicamente equipos comercializados por Sublimación Drc Perú.
- Contaran con un año de garantía todas las partes de su equipo, a excepción de las resistencias de calor, siliconas o jebes las cuales no poseen garantía.
- La garantía no es transferible.
- La aplicación de las garantías de todos nuestros productos está sujeta a la verificación y diagnóstico del producto en cuanto a su funcionamiento, componentes, características y factura o boleta original de compra.
- Si el equipo se encuentra dentro del periodo de garantía, Sublimación Drc Perú se compromete a reparar o reponer las piezas y componentes defectuosos del mismo (si aplica la garantía), sin costo alguno para el propietario.
- Los gastos de envío por garantía del equipo averiado a nuestro centro de servicio autorizado estarán a cargo del cliente
- El tiempo de reparación no será mayor a sesenta días naturales, a partir de la fecha de recepción del producto o equipo por parte de nuestro centro de servicio autorizado.
- Sublimación Drc Perú no se hace responsable de equipos reparados dejados en abandono después de transcurridos los cinco días naturales de haberse notificado su reparación.
- Pierden garantía los equipos alterados o reparados por personal no autorizado por Sublimación Drc Perú
- Pierden garantía los equipos dañados por mala operación o por instalación eléctrica defectuosa, así como variaciones de voltajes o la ausencia de protector de voltaje en las máquinas que lo requieran.
- De no contar con un centro de servicio técnico donde usted se encuentra, Sublimación Drc Perú se compromete a prestarle asesoría para identificar la falla, reponer las respectivas piezas de repuesto (de ser necesario) y mostrar la instalación de estas mediante videos. Favor tomar en cuenta que el costo de envío de la pieza a reemplazar estará a cargo del cliente en este caso.
- Sublimación Drc Perú se reserva el derecho de actualizar sus políticas de garantía, se requiere que lea nuestras políticas actualizadas ubicadas en la página web